Любая микрофинансовая организация в процессе своей работы сталкивается с клиентами, которые нарушают установленные договоренности. Для давления на клиента с целью вынудить его заплатить долг компании прибегают к услугам коллекторов. Микрофинансовая организация Экспресс Финанс не является исключением и также активно работает с такими организациями.
С какими коллекторами сотрудничает Экспресс Финанс
МФО Экспресс Финанс работает с тремя организациями, которые позволяют получить деньги с должника:
- ООО КредитЭкспресс. Зарубежная компания, работающая по цессии и по агентскому договору.
- ООО Русдолг. Работает с клиентами МФО по агентскому договору, долг платиться непосредственно в МФО.
- ООО Русколлектор. Российское агентство, работающее чаще по агентскому договору, цессия возможна, но редко берутся.
Предоставленные организации состоят в профессиональном сообществе коллекторов Напка, поэтому работают, в целом, в пределах закона РФ.
Коллекторские компании, работающие по агентскому договору, не являются кредиторами, они лишь представители и никаких решений по прощению долга или передаче дела в суд не принимают. Если компания работает по цессии, то уже она является кредитором, а значит может предлагать различные скидки или обращаться в суд.
Методы воздействия на должников
Вне зависимости от компании, которая будет работать с должником, методы работы у них одинаковые:
- Телефонные звонки, пытаются надавить психологически, чтоб вынудить на оплату.
- Личные встречи, уговорами и страхом перед работниками пытаются заставить найти деньги для оплаты.
- Судебное разбирательство, используется редко из-за пошлин и времени на судебное разбирательство.
Если компания прибегла к суду, пытаясь получить выданный кредит обратно, то наверняка подается судебный приказ, отменяющийся ответчиком. Отмена предполагает обращение с иском в суд, но иногда организации иск не подают.
Как защитить себя и близких от коллекторов Экспресс Финанс
Применение коллекторами противоправных действий должно наказываться по закону, поэтому в опасных ситуациях и при угрозах нужно обращаться в полицию. Сотрудники КЕФ, Русдолга и Русколлектора предпочитают обходиться звонками и редкими визитами сотрудников.
Отбиться от телефонных звонков сложно, их лучше сменить. Можно оформить жалобу на сайте Центробанка, если заемщик или его близкие столкнулись с большим количеством звонков.
Отзывы должников и сотрудников
Отзывы должников обычно негативные, можно понять людей, которым звонят не один день. Из отзывов становится понятно, что обещания подачи в суд и приезда групп для личной встречи чаще оказываются ложью.
Заключение
Предупредить звонки от этих организаций просто: нужно успевать погашать взятые обязательства. Если погашать не получается, то разговаривать с сотрудниками надо вежливо, но твердо. У кредитора есть законные право на защиту интересов, он может ими воспользоваться.